Добавление сообщения при обращении в поддержку

Чтобы добавить информацию к сообщению при обращении в поддержку:

1. На панели слева нажмите Дашборды и выберите нужный дашборд.

2. В правом верхнем углу нажмите кнопку Редактировать.

3. В верхней части экрана нажмите значок .

4. В разделе Прочие настройки рядом с полем Окно перед обращением в поддержку нажмите Настроить.

5. Введите текст дополнительной информации и нажмите Сохранить.

   Примечание

   Поддерживается язык разметки Markdown.

6. В окне Настройки нажмите Сохранить.

7. В правом верхнем углу экрана нажмите Сохранить.

Теперь после нажатия на значок в левом нижнем углу экрана и выбора Создать обращение пользователь увидит в окне Информация дополнительное сообщение.

Чтобы удалить дополнительную информацию к сообщению, сохраните пустое описание в окне Окно перед обращением в поддержку.